طرق ذهبية
للتعامل مع الهاتف:
• تمر
عبر شخص آخر
• حدد
الموضوع قبل إجراء المكالمة
• عندما
تتحدث مع من يستطرد أخبره أن لديك وقتا محدودا
• ادخل
في الموضوع مباشرة
• اختصر
المواضيع الاجتماعية
• أن
تكون أول من ينهي المكالمة
• لاتسمح
بالخروج عن الموضوع
• بعد
تحقيق الهدف من المكالمة انهها بسرعة
• إذا
كان إنهاء المكالمة ضروريا فافعل
تتعامل مع
زيارة البطالين :
• إذا
كانت الزيارة ضرورية فقم أنت بها
• شجع
مبدأ العمل من خلال المواعيد
• لا
ما نع إذا سئلت هل أنت مشغول ؟ أن تجيب ب( نعم )
• كن
مستمعا فقط قدر الإمكان استثمارا للوقت
• لاتدخل
في نقاشات غير مهمة
• حدد
وقت الزيارة من بداية اللقاء : لابأس أن نجلس ربع ساعة
• النظر
إلى ساعة المكتب بين الفينة والأخرى
• خصص
لك وقتا تمنع فيه زيارتك
• قف
مع الزائر الطارق للباب حتى لاتدع فرصة للثقلاء بطول الجلوس
وفي الختام
أتمنى – عزيزي المتدرب – أنه قد تحقق لك ماتصبو إليه من المتعة والفائدة ,
ولاتنسنا
من تواصلك معنا..
المراجع
|
م
|
الكتاب
|
المؤلف
|
دار
النشر
|
الطبعة
|
|
1
|
إدارة
الوقت
|
ماريون
هاينز ترجمة / عبدالله بلال
|
دار
المعرفة للتنمية البشرية
|
1421هـ
|
|
2
|
فن إدارة
الوقت
|
عبدالله
مبارك البوصي
|
دار طيبة
|
1421هـ
|
|
3
|
دع
التسويف وابدأ العمل
|
جيمس آر
. شيرمان ترجمة / محمد طه علي
|
دار
المعرفة للتنمية البشرية
|
1421هـ
|
|
4
|
حقيبة :
مهارة الإدارة الذاتية الناجحة
|
د/
إبراهيم القعيد
|
دار
المعرفة للتنمية البشرية
|
1421هـ
|
|
5
|
حقيبة :
فن إدارة الوقت
|
عبدالرحمن
العمرو
|
إدارة
التدريب بالرياض
|
1423هـ
|
إرسال تعليق