الهدف من توجيه السؤال؟
في معظم الحالات هو الحصول على إجابة محدودة واذا لم ينصت السائل للإجابة فلن يتحقق هدفه نذكر مهارات الاستماع
#انتبه لمحاولة المسئول التهرب عن الإجابة من خلال:
· الرفض الصريح: لن أجيب على هذا السؤال
· التهرب عن الإجابة بكلام غير متصل بالموضوع
· إعطاء إجابة كاذبة
· المراوغة بأن يجيب عن السؤال بسؤال أخر
Post a Comment