ليس كل الأفكار التي في ذهنك والتي تريد أن توصلها إلى الآخرين تستطيع أن توصلها بسهوله بل في كثير من الأحيان تفشل في إيصال ما تريد وتظن أن الآخر هو الذي أساء فهمك. ربما تكون أنت الذي أسئت عملية الاتصال.
· نجاح الحياة البشرية , نجاح العلاقات بين البشر بشكل عام تعتمد اعتماد كبير على مدى نجاحهم في التواصل .
· مهارة الاتصال ليست خاصة بحقل معين أو بتخصص معين أو بنشاط اجتماعي معين.
· كل الأفراد في كل المستويات الاجتماعية بحاجه إلى مهارة الاتصال. الأم و الابن والأب وإمام المسجد والجيران ...
· إذا فشلت العملية التي تجري في طرف من الأطراف في حال استخدام مهارات الاتصال فإن السبب ليس عملية اتصال بل سبب خارجي آخر.
· من هنا نفهم أن الاتصال ليس عملية سهلة رغم أننا نتصل مع بعض بطريقه فطريه طبيعيه ورغم أن الناس لا يدرسون مهارات الاتصال ومع ذلك كثير منهم ناجح في الاتصال لكن ليس كل عمل ينجح فيه بعض الناس يعني هذا انه لا يحتاج إلى دراسة بل إن هؤلاء الناس اللذين ينجحون هم نموذج يجب إن يدرس.
إرسال تعليق