تحليل البيئة الخارجية

تحليل البيئة الخارجية

v  المتغيرات البيئية الخارجية الرئيسية  :عملية المراجعه البيئية الخارجية تبدأ باختيار المتغيرات الرئيسية المؤثرة على المنظمة والتي قد تختلف من منظمة إلى أخرى ولنفس المنظمة من وقت لآخر ، ويمكن تقسم تلك المتغيرات إلى الفئات التالية : 

1.   القوى الأقتصادية  .

2.   القوى الاجتماعية والثقافية .

3.   القوى السياسية والقانونية .

4.   القوى التكنولوجية .

5.   القوى التنافسية .

-        وفيما يلي شرح مختصر لكلاً منها

à أولاً / القوى الاقتصادية

من أهم القوى الاقتصادية التي تمثل فرصاً أو تهديد ما يلي :

1.   معدلات سوق النقد  .

2.   معدلات الفائدة .

3.   معدلات الضرائب .

4.   مستوى الدخل .

5.   التكتلات الاقتصادية .

6.   سوق العمل واتجاهات البطالة .

à ثانياً / القوى الاجتماعية والثقافية  

من أهم القوى أو المتغيرات الاجتماعية التي تتمثل في الغالب فرصاً أو تهديد ما يلي :

1.   معدلات الهجرة  .

2.   عدد المواليد والوفيات.

3.   التوزيع العمري للسكان .

4.   إتجاه المرأة إلى العمل .

5.   معدلات التعليم في المجتمع.

à ثالثاً / القوى التكنولوجية

يمكن أن نصل إلى تحليل شامل لتأثير التكنولوجيا على المنظمة من خلال الاجابة على الاسئلة  :

1.   ماهي التكنولوجيا التي يستفاد منها في أعمال المنظمة ؟

2.   ما هي التكنولوجيا المستخدمة حالياً في المنظمة ؟

3.   ما هي درجة النغيير المتوقعه في التكنولوجيا المستخدمة بالفعل في المنظمة ؟

4.   ما هو التقييم المحتمل للتكنولوجيا المستخدمة في المستقبل ؟

5.   هل يفضل تطبيق الادارة الالكترونية في الوقت الحالي ؟

à رابعاً / القوى السياسية والحكومية والقانونية

من أهم تلك المتغيرات والتي تمثل فرصاً أو تهديد أمام المنظمة مايلي :  

1.   القواعد والاجراءات الحكومية.

2.   الظروف السياسية السائدة عالمياً .

3.   قوانين حماية البيئية .

4.   حجم المنظمة العامة أو الحكومية .

à خامساً / القوى التنافسية

لكي تقوم الشركة بتحليل المنافسين لها يجب عليها أولاً التعرف على مايلي  :

1.   الفرص والتهديدات المتاحة أمام المنافسين .

2.   نوحي القوى والضعف لدى المنافسين .

3.   الأهداف الخاصة للمنافسين واستراتيجياتهم.

ولكي نقوم بعملية التحليل هذه فإن الأمر يتطلب جمع بعض المعلومات وتحليلها فيما يتعلق بالمنافسين ، مثل مايلي:

                            أ‌-         تحديد مصادر الحصول على تلك البيانات .

                         ب‌-      تحديد نقاط القوه والضعف لدى المنافسين .

                         ت‌-      بناءً على ماسبق يمكن تحديد من هم المنافسون الرئيسيون للشركة .

v  القوى التنافسية الرئيسية  :

أن حالة المنافسة وتحديدها في أي صناعة يعتمد على خمس قوى تنافسية يجب أخذها في الأعتبار هي كالتالي  : 

1.   درجة المنافسة الحالية بين الشركات   .

2.   القوى التفاوضية لكلاً من (العملاء- الموردين)

3.   التهديد الناتج في دخول منافسين جدد .

4.   التهديد الناتج عن وجود منتجات جديدة بديلة .

v  المصادر الأساسية للمعلومات البيئية للمنظمات  :

تتمثل تلك المصادر الأساسية للمعلومات البيئية للمنظمات في نوعين من المصادر هما :

à المصادر الأولية للمعلومات

وهنا يتم جمع المعلومات والبيانات من العملاء من الميدان وذلك من خلال بحوث التسويق أو البحوث الأدارية  

à المصادر الثانوية للمعلومات

  وهي تلك المصادر التي سبق أن تم جمعها والاستفادة منها ونشرها في أحدى الروايات أو الصحف أو التقارير.