استراتيجية اليابان لتحسين الاداء و الانتاج

المنهجية اليابانية لتحسين الاداء

         التعرف على التغيير الحاصل على مستوى العمل، وفوائد العمل المؤسسي.

      التعرف على جمبا كايزون Gemba KAIZN إدارة الزمان والمكان، وتطوير الأداء المؤسسي Kaizen.

      التحسين المستمر The Power of kaizen، وقيم kaizen ، وكيفية توزيع المسئوليات في نظام kaizen.

      تكامل عمليات kaizen مع أفكار DEMING، والخطوات الخمس للتطوير بأسلوب kaizen، والمسئوليات الثلاث في ممارسة kaizen.

      تطبيق تقنيات لين Lean و  Taiichi Ohno في الإدارة الحديثة.

      إدارة الجودة الكاملة Total Quality Management، وProductivity Improvement تحسين الإنتاجية.

      التعرف على سفينة تقليل الفاقد، والتغيير الحاصل على مستوى العمل.      الأهداف:

مدراء ورؤساء أقسام وأخصائيين أوائل وذوي العلاقة       المستفيدين :

المحور الأول:  مدخل  إلى العمل المؤسسي واعتماد الإدارة من موقع الأحداث

      مفهوم المؤسسة.

      أهم حواجز العمل المؤسسي.

      فوائد العمل المؤسسي.

      مفهوم المؤسسية.

      مفهوم العقلية المؤسسية.

      حضارة المنظمة والولاء المؤسسي

      ثقافة المؤسسة حسب كيرك ستروم برج

      شخصية المؤسسة

      قواعد العمل المؤسسي

      بناء أنظمة العمل المؤسسي

      ضوابط العمل المؤسسي

      تقييم العمل المؤسسي

      ثمار العمل المؤسسي

      ممارسات العقلية المؤسسية داخل المؤسسات

      الحكومية الراشدة والفعالة (تجربة أوروبا – شرق آسيا)

      ما هو موقع دول الخليج في المؤشر العالمي للاهتمام بتطوير الموارد البشرية HDI...

      كل المؤسسات الحكومية يجب أن يكون لديها فريق إدارة التغيير

      العقلية المؤسسية  طريق نحو التميز

      ما هي الأسس التي تنطلق منها منهجيات التغيير المستدامة ؟

      العوامل الأساسية الخمس لصناعة التغيير على المستوى الفردي والمؤسسي

      أثر الالتزام للمؤسسات في أخلاقيات الفرد

      أنماط عقلية التغيير الممكنة في المؤسسة

      النوع الأول- نمط الانتقال الفوري والشامل أو ما يطلق عليه Shock Therapy

      النوع الثاني – نمط الانتقال التدريجي أو ما يطلق عليه Gradual Therapy

      تفعيل دور فرق العمل التي تعمل على النجاح والتطوير المؤسسي

      التطوير ممكن أن يكون بسيطا (مثال على سرعة الخدمة)

      تحسين من إدارة التدفق الورقي

      كيف نبني ثقافة إدارة التغيير والتحسين في المؤسسات؟

      الإطار الفكري لإدارة التميز

      مفاتيح إدارة التميز

      المتطلبات الرئيسية لإدارة التميز

      سمات منهجية إدارة التميز

      تنمية القدرات المحورية أساس للتميز

      المفاهيم والقيم المحوريةCore Values and Concepts

      نموذج التميز EFQM

      النموذج الأوربي لإدارة التميز The European Excellence Model

      RADAR Methodology

      نموذج الأمريكي  جائزة Baldrige

      النموذج الياباني لإدارة التميز  " نموذج Deming "

      الميزة التنافسية من خلال إدارة الموارد البشرية

      التحديات التي تواجه منظمات الأعمال

      أسباب فشل إدارة الموارد البشرية

      ماذا تريد المنظمات من إدارة الموارد البشرية؟

      نموذج إدارة الموارد البشرية

      تعريف الميزة التنافسية  حسب مايكل بورتر M. Porter 

      تعريف الميزة التنافسية حسب جيفري فيفر J. Pfeffer

      مشاكل الاستقطاب والتعيين

      العلامة التجارية للتوظيف

      كيف تخلق العلامة التجارية للتوظيف؟

      الممارسات الواجب اتخاذها من قبل الموارد البشرية

المحور الثاني: جمبا كايزون Gemba KAIZN  إدارة الزمان والمكان

      ثـقــافـة المؤسسـات كيف نشـخصها وكيف نغيرهـا ؟:

      مراحل تطور ثقافة الشركة

      العامل الفردي في التغيير الثقافي

      العلاقة بين نمط ثقافة الشركة ومهارات المدير

      تطوير الأداء المؤسسي Kaizen

      التحسين المستمر  The power of Kaizen

      قيــــــــــــم  KAIZEN

      توزيع مسئوليات  KAIZEN

      مسئوليات الإدارة العليا

      مسئوليات الإدارة الوسطى والاستشاريين

      مسئوليات المشرفين

      مسئوليات العاملين

      نظم التطوير المترابطة مع KAIZEN

      تكامل عمليات  KAIZEN مع أفكار DEMING 

      التحسين المستمر في العمليات هو الأساس

      الأسئلة الست الأساسية في أسلوب  KAIZEN

      تحسين بيئة العمل باستخدام برنامج  الجودة 5S

      تقويم الأوضاع السائدة       SEIREL

      ترتيب الموارد والأدوات     SEITON

      تنظيف مكان العمل            SEISO

      النظافة الشخصية      SCEIKETSU

      الانضباط والتزام النظام  SHITSUKE

      الوحدة الرابعة :المستويات الثلاث في ممارسة  KAIZEN

      مستوى الإدارة KAIZEN MANAGEMENT

      مستوى الجماعة         KAIZEN GROUP

      مستوى الفرد      KAIZEN INDIVIDUAL

      جمبا كايزون Gemba KAIZN  إدارة المكان والزمان في اليابان

      الإدارة من فوق

      عندما تظهر مشكلة انزل إلى موقع الحدث

      أهتم بعناصر موقع الأحداث

      اتخذ إجراءات وقائية فورية

      ابحث عن السبب الجذري

      رؤية هنري فورد

      " كايزون" في توكاي شين-إي

      استراتيجيات جمبا كايزن

      خطوات للتطهير Muda , Mura & Muri

      "كايزون" والأساليب المعاونة

      أسلوب الإنتاج الوقتي

      نتائج تطبيق كايزون

      تطبيق كايزون يتضمن عناصر تقنية واجتماعية

      النموذج الياباني في الإدارة نظرية (Z)

المحور الثالث: تطبيق تقنيات لين Lean و تايتي أهنو  في الإدارة الحديثة

      اتّخذ قراراتك الإدارية بالاستناد إلى فلسفة طويلة الأمد حتى لو كان ذلك على حساب الأهداف المالية القصيرة الأمد

      اخلق تدفّقا مستمرا للعمليات بهدف استحضار المشاكل إلى الواجهة:

      الجأ إلى نظام «السحب» لتجنّب الفائض في الإنتاج

      إلغاء الهدر

      بناء ثقافة الجودة وتحقيقها منذ المرة الأولى

      توحيد معايير المهمّات هو أساس التحسين المستمرّ.

      استخدام المراقبة المرئية كي لا تبقى مشكلة ما خفية:

      استخدام التكنولوجيا الموثوقة والمختبرة بدقّة والتي تخدم الموظفين والعمليات.

      طوّر القادة الذين يفهمون بعمق العمل ويعيشون الفلسفة ويعلّمونها للآخرين.

      اخلق ثقافة مؤسّساتية قوية ومستقرّة

      احترم شركاءك ومموّليك من خلال مساعدتهم على التحسن

      تحرّك وتحقّق بنفسك لتفهم بعمق وضع عملياتك ”غينشي غينبوتسوGENCHI GENBUTSU ”

      اتّخذ قرارك بتروّ وبالتوافق مع الآخرين لكن اعملْ على تنفيذه بسرعة" استعمل مبدأ نيماواشي NEMAWASHI "

      تحوّل إلى منظمة تعلّمية من خلال التفكير الدؤوب هانسيHANSEI والتحسين المستمر كايزونKAIZEN

      أهم مميزات الأسلوب الياباني في الإدارة

      مقارنة بين الإدارة اليابانية والأمريكية

      إعادة هندسة العمليات الإدارية

      مفهوم وأهمية إعادة هندسة العمليات.

      مراحل تطبيق إعادة الهندسة.

      تحليل العمليات.

      الأدوات والوسائل المستخدمة في إعادة الهندسة.

      معوقات إعادة الهندسة.

      أسباب نجاح عملية إعادة الهندسة.

      تجارب ناجحة لبعض المؤسسات.

        تعريف سيجما ستة

      نشأة سيجما ستة

      علاقة سيجما ستة بالجودة ؟

      مبادئ سيجما ستة

      آلية التحسين في سيجما ستة

      مراحل تطبيق سيجما ستة

      تايتي أهنو Taiichi Ohno ونظام تويوتا الإنتاجي

      مقارنة بين النظام التقليدي نظام تويوتا الإنتاجي TPS

      سفينة تقليل الفاقد

      الاعتراف بالفوائد وإظهارها

      هناك سبعة أنواع من الفوائد  حددتها شركة تويوتا وهي: أنواع المودا Muda

      الإنتاج الزائد Over-Production

      أوقات الانتظار  Waiting Time

      منتجات معيبة  Defective Products

      فوائد في الحركة Motion

      فوائد في التشغيل Processing

      فوائد في النقل Transportation

      فوائد في المخزون Inventory

      اسأل لماذا؟ - خمس مرات

المحور الرابع: تكنولوجيا المعلومات أداة من أدوات الإدارة "مؤشرات الأداء Performance Indicators"

      مفهوم التحسين المستمر Continuous Improvement

      الأهداف الإستراتيجية وقياس الأداء

      مفهوم البطاقات المتوازنة

      ”لوحة القياسات“  Dashboard

      دورات الأعمال

      دورة العمل المتكاملة

      الربط بين أهداف الشركة -أهداف وحدات العمل – قياس الأداء

      الفاعلية - Effectiveness

      الكفاءة - Efficiency

      الإنتاجية = Productivity

      إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management

      مراحل تطور الجودة

      مفهوم الجودة كما يراه كل من جوتشر وكوفي

      الأبعاد الرئيسية للجودة حسب مفهوم ”ليبوف وارسوز“

      الجودة هي مواءمة وأهلية المنتج للاستعمال لإرضاء العملاء.

      أبعاد الجودة Quality Dimensions

      مكونات الجودة النوعية

      مقارنة إدارة الجودة التقليدية مع إدارة الجودة الشاملة

      عناصر ومكونات إدارة  الجودة الشاملة

      مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة عند ”جابلونسكي“

      النماذج الأساسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة

      نموذج"ديمنج" للجودة.

      دائرة ”شوهارت“ لتحسين الجودة

      نموذج "كروسبي" للجودة.

      نموذج "جوران" للجودة .

      نموذج ”شوهارت“ للجود.

      نموذج ”اشيكاوا“

      نموذج ”تاجوشي“

      استراتيجيات جمبا كايزون

      الإستراتيجية الأولى: وضع قواعد التشغيل

      الإستراتيجية الثانية: التطهير

      كايزون" في توكاي شين-إي

      ثمان وصايا لتطبيق "كايزون"

      "حلقات "كايزون"

      كايزون" والأساليب المعاونة

      J-I-T - أسلوب الإنتاج الوقتي

      أسلوب التسليم الوقتي "كان بان"

المحور الخامس:  تحسين الإنتاجية Productivity Improvement

      تعريف الإنتاجية

      أهمية الإنتاجية

      PRODUCTIVITY MEASUREMENT قياس الإنتاجية

      Total Factor Productivity (TFP) الإنتاجية الكلية

      : Productivity Analysis تحليل الإنتاجية

      :Productivity Evaluation تقييم الإنتاجية

      :Productivity Planning تخطيط الإنتاجية

      :Productivity Improvement تحسين الإنتاجية

      :Ways of Improving Productivity طرق تحسين الإنتاجية

      توزيع منافع الإنتاجية

      النهوض بالإنتاجية من خلال الاستثمار الأجنبي

      الإنتاجية والتجارة الخارجية

      الجودة والإنتاجية

      اثر المعرفة في نمو الإنتاجية

      الإنتاجية وأجور العمل

      المصادر الأساسية لنمو الإنتاجية

      الإدارة والإنتاجية

      Plant Layout Design التصميم الداخلي للمصنع

      المزايا التي يحققها التخطيط الجيد للمصنع

      أنواع الترتيب الداخلي للمصنع Types of Layout  

      Material Handling مناولة المواد

      Line Balancing موازنة خط الإنتاج

      Work Study دراسة العمل

      Method Study Steps خطوات دراسة طريقة العمل

1.      الخطوة الأولى:اختيار العمل للدراسة Select the work to be studied

2.      الخطوة الثانية : تسجيل المعلومات والبيانات Record

3.      الخطوة الثالثة : الفحص الانتقادي Critical Examination :

4.      الخطوة الرابعة :تطوير الطريقة العملية والفعالة لتنفيذ العمل، وعمل عددا من الخيارات Develop         المحتويات :

16- 18 أغسطس 2009م   تاريخ تنفيذ البرنامج :

د.خليل بن علي بن سعد        اسم المحاضر :

للتسجيل نرجو الضغط هنا