تعريف أداء العاملين

تعريف أداء العاملين

وفي ضوء ما تقدم يمكن تعريف أداء العاملين بأنه يطلق على العملية الإدارية والفنية التي يتم من خلالها جمع البيانات واستنباط المعلومات الوصفية والكمية التي تدلل على مستويات الأداء المتحقق فعلاً للعاملين لمقارنته بأدائهم السابق وبأداء أقرانهم أو بالمعدلات والمعايير التي توضح ما ينبغي أن يتحقق. وفي ضوء ذلك يتم تقدير مستوى كفاءتهم وفعاليتهم ومدى التحسن أو التراجع الذي رافق مسيرتهم عبر فترة زمنية تقدر عادة بسنة واحدة. كما تشملهذهالعمليةالوقوفعلىأساليبالتعاملوالتصرفوعلىأنماطسلوكهممعرؤسائهمومرءوسيهموزملائهمومعالمتعاملينمعهمومدىالتزامهمبالقواعدوالنظمواللوائحالتيتستوجبمنهمالتطبيق.