الألفة  الاتصال القوي والمؤثر)     RAPPORT

ما هي الألفة ؟

هي الوصول إلى حد من التفاهم او الاقناع  مع الطرف الثاني من خلال الدخول في خريطة حياته دون أن تحكم عليه مع الاحترام الكامل وخلق جو من الثقة .
الألفة  هي عبارة عن سلسلة من العمليات  توجه للطرف الاخر بدون وعيه حيث كل عملية ناتجة من استجابة العقل الباطن للإيحاءات والمقترحات . تهدف بالنهاية إلى أيجاد رابطة إيجابية قوية بين شخصين وجماعة. و العمليات هي :

   الاتصال    :
7 %       كلمات    .  ( العقل الواعي )
38 %    لحن الصوت . ( العقل اللاواعي )
55  %    تعابير الجسم . ( العقل اللاواعي )

حينما يألف الناس بعضهم البعض  فإنهم يتابعون بعضهم البعض .

Post a Comment

أحدث أقدم