العائد والتكلفة من إدارة الموارد البشرية

♦ العائد والتكلفة من إدارة الموارد البشرية :

▪ يظن كثير من المديرين في الإدارة العليا أن الإدارة المسئولة عن الموارد البشرية تنفق على أنشطتها وبرامجها دون أن يؤدى ذلك إلى عائد ملموس وبالتالي فهي مركز تكلفة وليست مركز ربحية طبعا تكون وجهة نظر خطا تماما .

▪ إن مدير الموارد البشرية مطالب من وقت لآخر أن يقدم للإدارة العليا وباقي المديرين معلومات تعكس جدوى وعائد البرامج التي يديرها.

▪ مركز إدارة الموارد البشرية هي مركز ربحية من الدرجة الأولى لماذا هي مركز ربحية ؟

هناك ميزانية مخصصة للموارد البشرية وبند الأجور و المرتبات والحوافز وهذا بند كبيرفي ميزانية دولة أو ميزانية أي شركة لكن هناك مردود لهذا الإنفاق وبالتالي إدارة الموارد البشرية هي مركز ربحية وليست مركز تكلفة.

▪ المساعد على التصور الخاطئ لكون إدارة الموارد البشرية مركز تكلفة وليست مركز ربحية أن الاستثمار في العنصر البشري استثمار ذو طبيعة خاصة فالاستثمار في العنصر البشري مردود طويل الأجل .

▪ بعض المديرين يظن ان موضوع الموارد البشرية إنفاق فقط وليس فيه عائد  " وهذا خطأ ".

▪ العنصر البشري في المنظمة يأخذوا برامج تدريب مختلفة وأجور ومزايا لكن المردود الذي تأخذه منهم المنظمة يظهر في الأجل الطويل في تنمية قدراتهم وتنمية مهاراتهم مما ينعكس في صالح المنظمة.

♦ الوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية  ( مدير الموارد البشرية  )هي :

A وظيفة تخطيط القوى العاملة  (تحليل وتصميم وتوصيف الوظائف   )B وظيفة الاستقطاب.

C وظيفة الاختيار والتعيين.      Dوظيفة التدريب .

 Eوظيفة التعويض أو نظام الأجور والحوافز  F وظيفة تقييم الأداء.

♦ المعلومات التي يُطالب بها مدير إدارة الموارد البشرية لتقديمها للإدارة العليا وباقي المديرين  :

هذه العملومات تعكس جدوى وعائد البرامج التي يديرها وهي :

u مدى مساهمة إدارة الموارد البشرية في "تحقيق الأهداف الكلية والإستراتيجية للمنظمة ".

يقصد الأهداف والاستراتيجيات طويلة الأجل .

v معلومات تفيد بان أنشطة وبرامج إدارة الموارد البشرية " تعمل بمنطق إدارة الأعمال والربح " .

 wمعلومات تفيد بان إدارة الموارد البشرية قادرة على " تقديم معلومات واقعية وكمية " عن تكاليف الأنشطة ونتائج وجدوى هذه الأنشطة.

 xمعلومات تفيد بان إدارة الموارد البشرية  " تستخدم سياسات محددة " في ممارستها لوظائفها المختلفة.

 yمعلومات تفيد بان إدارة الموارد البشرية " تعالج مشاكل محددة وقوية " تظهر من وقت لأخر.