مصفوفة تقييم العوامل الخارجية

مصفوفة الملامح التنافسية  : نستخدمها في التعرف على المنافسين  وتحديد اين تكمن نواحي القوة والضعف لدى كل منافس .

مصفوفة تقيم العوامل الخارجبة :  نستخدمها في التعرف على الفرص والتهديدات التي تواجة الشركة

à خطوات إعداد مصفوفة تقييم العوامل الخارجية

1 : - تحديد اهم الفرص والتهديدات التي تواجه الشركة

2 : - تحديد الوزن النسبي لكل فرصة او تهديد والذي يتراوح بين ما بين صفر و واحد

3 : - ترتيب الفرص  والتهديدات من واحد الى اربعة

4 : - الحصول على الدرجة المرجحة لكل عنصر الذي يساوي( الوزن × الترتيب )

5 : - الحصول على الدرجة المرجحة الكلية والتي تتراوح ما بين واحد الى اربعة  والدرجة الوسط هي  (5,2)    حيث  يمكن تحديد مدى جاذبية الصناعة من خلال مايلي:

أ –  إذا وقعت الدرجة المرجحة الكلية ما بين 1 الى 5.2 يكون التهديد ( قبل 5.2 تهديد)

ب – اذا وقعت الدرجة المرجحة الكلية ما بين 5.2 الى 4  يكون فرصة ( بعد 5.2 فرصة )

حالة عملية-2

تعتزم شركة الحرمين بالمملكة العربية السعودية  الدخول في مجال صناعة الملابس وقد قامت الشركة بدراسة البيئية الخارجية. وكانت النتائج على النحو التالي:

العوامل الخارجية الرئيسية	الوزن النسبي	الترتيب
الإجراءات الحكومية	0.20	2
معدلات الفائدة	0.25	3
التكتلات الاقتصادية	0.15	1
الالتزام بالقيم الإسلامية	0.30	3
قوى المنافسة	0.10	2

المطلوب:

1)     إعداد مصفوفة تقييم العوامل الخارجية ؟

2)     تحديد مدى جاذبية هذه الصناعة لشركةالحرمين ؟

3)     ما هي التحفظات التي تأخذ على هذه المصفوفة ؟

الحل: أولاً: إعداد مصفوفة تقييم العوامل الخارجية ؟

العوامل الخارجية الرئيسية	الوزن النسبي	الترتيب	الدرجة المرجحة
الإجراءات الحكومية	0.20	2	0.40
معدلات الفائدة	0.25	3	0.75
التكتلات الاقتصادية	0.15	1	0.15
الالتزام بالقيم الإسلامية	0.30	3	0.90
قوى المنافسة	0.10	2	0.20
المجموع	1		2.4

ثانياً: تحديد مدى جاذبية هذه الصناعة لشركة الحرمين:

وحيث ان الدرجة المرجحة الكلية كانت ( 2,4 ) وهي بذلك أقل من (2.5) الأمر الذي يشير إلى أن الوضع الخارجي للشركة يواجه تهديدات.

ملحوظة هامة جداً:

à إذا وقعت الدرجة المرجحة الكلية مابين ( 1 إلى 2,5 )  يكون تهديد.

à إذا وقعت الدرجة المرجحة الكلية مابين ( 2.5  إلى 4 )  يكون فرصة.

à مجموع الوزن النسبي لازم يكون واحد لا يقل عن واحد والا يزيد

ثالثاً: ما هي التحفظات التي تأخذ على هذه المصفوفة:

هذه المصفوفة تعتمد على الحكم والتقدير الشخصي لذلك فهي إداة مساعدة، وليست نهائية لاتخاذ القرار.