OBSTACLES MAJEURS À LA COMMUNICATION

QU’ EST- CE QUE LA COMMUNICATION ?
C’est un processus dynamique par lequel deux ou plusieurs personnes échangent des messages, souvent dans un but déterminé. Ce but peut être simplement d’exprimer des émotions ou bien de susciter de la part de l’autre une action ou un comportement spécifique.

OBSTACLES MAJEURS À LA COMMUNICATION
● Le cadre de référence
● L’écoute sélective
● La filtration de l’information
● Les problèmes sémantiques
● Les différents niveaux hiérarchiques
● La quantité d’information
● L’absence de rétroaction
● Les étiquettes ou les stéréotypes
● Les attitudes défensives
● Les expériences plus ou moins positives
● Les motifs cachés
● Les préoccupation
● L’hostilité
● Le milieu physique

Le feed-back
Le feed-back est le cœur de la communication.
Il est permet de vérifier si le message a bien été compris et de donner des précisions ou des corrections éventuelles.

L’écoute active est l’action de se concentrer sur ce que vous écoutez en groupe ou en dialoguant, afin de bien comprendre ce qui est dit. En tant qu'auditeur, vous devriez être en mesure de répéter dans vos propres mots ce qui vous a été dit d’une manière qui soit satisfaisante pour votre interlocuLa

La façon regarde montre qu’on est intéressé ou non. Signe d’attention. Les yeux sont un élément fondamental de toute communication. La relation amoureuse ne commence-t-elle pas souveTypes de communication non verbale
La communication non verbale est définie comme le processus de communication au moyen d'envoyer et de recevoir des messages sans paroles. La communication non verbale comprend des expressions faciales, le contact visuel, des gestes, la posture et le langage corporel. Vêtements et coiffures jouent également un rôle important est cette catégorie de la communication.nt par des échanges de regards de braise…