الاحتراق النفسي
وردت تعاريف كثيرة لمصطلح الاحتراق النفسي
في الابحاث والدراسات التي تناولت هذه الظاهرة ولكن بالرغم ماهية الاختلاف بين هذه
التعريفات إلا أن هناك نقاطاً تجمع عليها معظم الباحثين وهي أن الاحتراق النفسي
عبارة عن خبرة نفسية سلبية
داخلية تتضمن المشاعر والاتجاهات والدوافع وتشمل
استجابات سلبية وغير ملائمة نحو الغير ونحو الذات ومفهومها وان الاحتراق يحدث على
المستوى الفردي.وسوف نستعرض في هذاً الجزء التعاريف الشائعة الاستخدام للاحتراق النفسي
:
فقد عرف فرويدنبرجر Freudenberger,1975
الاحتراق النفسي بأنه "حاله من الانهاك الناتج عن الاختلاف والتفاوت بين
أعباء ومتطلبات العمل وبين قدراته وامكاناته وتطلعاته" (Freudenberger,1975)
في حين عرف ترش Truch,1980الاحتراق
النفسي على انه " التغيرات السلبية في العلاقات والاتجاهات نحو العمل ونحو
الآخرين بسبب ضغوط العمل الزائدة مما ينعكس بشكل رئيسي بفقدان الاهتمام بالاشخاص
الذين يتلقون الخدمات والتعامل معهم بشكل آلي" ( في المرجع السابق)
وقد عرفاً الباحثان بنيز و ارونسون Aronson,1983 Pines & الاحتراق النفسي بأنه " حالة
من الاجهاد البدني والذهني والعصبي والعاطفي وهي حالة تحدث نتيجة للعمل مع الناس
والتعامل معهم لفترات طويلة وفي اوضاع تتطلب بذل مجهودات عاطفية مضاعفة" (في
البتال,1999)
وقد عرف مكجير Mcguire,1979
الاحتراق النفسي بانه "حالة تنجم عن
الشد والتوتر لدى ضخاياها كما يحدث الاحتراق النفسي من جراء المشاكل الشديدة
والمتعددة التي تأخذ بتلابيب المعلمين فلا يجدون منها خلاصاً ولا يحصلون على ما
يعينهم على مواجهتها والتعامل معها" (في المرجع السابق)
ويعرف سيدمان وزكر(Sedman & Zager, 1987) الاحتراق النفسي على انه
"مظاهر سلبية من الاستجابات للضغط المصاحب للتدريس وعملياته والطلاب ونقص دعم
الادارة " (في: اليافعي,2003)
وعرف الباحثين جولد وروث Gold & Roth , 1992الاحتراق النفسي بانه "حالة تتسبب عن شعور الفرد
بان احتياجاته لم تلب وتوقعاته لم تتحقق ويتصف بتطور خيبة الامل يرافقها اعراض
نفسية وجسدية التي تؤدي الى تدني مفهوم الذات ويتطور الاحتراق النفسي تدريجياً مع
مرور الوقت "( Gold &
Roth , 1992)
ومن جهة اخرى تعرف كريستينا ماسلاش Cristina Maslach ,1982 الباحثة في مجال الاحتراق النفسي
انه "حاله من الانهاك الجسدي والانفعالي والعقلي تظهر على شكل إعياء شديد
وشعور بعدم الجدوى وفقدان الامل وتطور مفهوم ذات سلبي واتجاهات سلبية نحو العمل
والحياة والناس" (في المرجع السابق)
فمن خلال الاطلاع على التعريفات السابقة
توصلت الباحثة الى أن الاحتراق النفسي هو" حاله نفسيه داخليه يشعر بها الفرد
نتيجة لضغوط العمل والأعباء الزائدة الملقاة على عاتقه فهي استجابة الفرد للتوتر
النفسي والضغوط المهنية "
إرسال تعليق