قنوات تدفق الاتصالات الإدارية :
وهي أربعة قنوات أساسية :
ا - الاتصالات من أعلى لأسفل : أي من الإدارة
العليا للدنيا حيث تصل التوجيهات والقرارات والمعلومات من المدير إلى المرؤوسين. و
تعتبر الاجتماعات الرسمية و القرارات المفاجئة و نشرات أهداف المنظمة من طرق
الاتصال من أعلى لأسفل. فهذا النوع من الاتصالات الإدارية أساسي في أي تنظيم.
ب - الاتصالات من أسفل لأعلى : أي من الإدارة
الدنيا للعليا و مثال هذه الاتصالات تقارير الأداء التي يكتبها المشرفين إلى
الإدارة العليا و يهدف هذا الاتصال إلى زيادة فرصة مشاركة العاملين مع الإدارة و
إعطائهم فرصة لتوصيل صوتهم للإدارات العليا.
ج - الاتصالات الأفقية : و يتم هذا النوع
بين العاملين في الإدارات والأقسام الأخرى داخل المنظمة التي لها نفس المستوى و هو
شائع و ضروري في عملية التنسيق الضرورية للمنظمة.
د - الاتصالات المحورية : و يشمل هذا النوع
من الاتصالات العلاقات القائمة بين المدراء و العاملين في إدارات أخرى غير تابعة
تنظيميًا لهم. أي انه اتصال يأخذ شكلاً غير رسمي تنظيمي .
Post a Comment