الوحدات والمراكز الإدارية والخدمية

الوحدات والمراكز الإدارية والخدمية

   الوحدة الإنتاجية (الوحدة ذات الطابع الخاص)

تتمثل الوحدة الإنتاجية بالكلية فى الفندق والمطبخ التعليمى، وكافىتريا الكلية، وتتمثل أهدافها فىما يلى:

-       تدريب الطلاب على أعمال السياحة والفنادق

-       المساهمة فى تنفىذ خطة الجامعة والكلية فى التعليم والتدريب

-       تنظيم دراسات حرة فى مجال السياحة لتنمية وخدمة المجتمع

-       ممارسة الأنشطة الفندقية والسياحية المختلفة

-       إقامة المؤتمرات والندوات والحفلات والإجتماعات

-       تنظيم دورات تدريبية وورش عمل

   وحدة ضمان الجودة

مقدمة

تم إنشاء وحدة ضمان الجودة بالكلية بتاريخ 3/12/2005، ويقع مقرها الطابق الأول بالمبنى البحرى بالكلية. وتتبع الوحدة مركز ضمان الجودة بجامعة حلوان، ويتم الإشراف عليها من قبل اللجنة القومية للاعتماد والجودة، وكذلك من قبل مركز ضمان الجودة بالجامعة.

أهداف الوحدة

1-        تأهيل الكلية للاعتماد من خلال إنشاء نظام داخلى دائم للجودة.

2-   نشر الوعي بثقافة الجودة والاعتماد بين الأكاديميين وغير الأكاديميين، من خلال إقامة الندوات وورش العمل التدريبية.

3-        التحسين المستمر لجودة عمليات التعليم والتعلم، والبحث العلمى، وخدمة المجتمع.

4-        التأكيد على التحديث المستمر للمعارف والمهارات التى تتضمنها البرامج الأكاديمية بالكلية.

5-   تأهيل وإعداد كل من أعضاء هيئة التدريس والمعاونين والإداريين بالكلية، بما يتواءم مع متطلبات التطوير والتحديث، من خلال تطبيق نظم الجودة والاعتماد.

6-        نشر الوعى بأهمية التحسين المستمر لمختلف المستويات الإدارية، بما يضمن فعالية وكفاءة الإدارة، ويسهم فى تدعيم رسالة الكلية.

7-       خلق وإتباع نظام لمراقبة جودة العملية التعليمية بالكلية.

دور الوحدة:

1-        تعد الوحدة الممثل للكلية أمام مركز ضمان الجودة، والهيئة القومية لضمان الجودة والإعتماد.

2-        تمثل الوحدة المستشار الفنى لنظام الجودة بالكلية.

3-        تعقد الوحدة ورش العمل والندوات المختلفة لنشر الوعى بثقافة الجودة بالكلية.

4-   تقدم الوحدة الدعم الفنى لأعضاء هيئة التدريس، والأقسام الإدارية، ورؤساء الأقسام، والوكلاء، والقيادات، للقيام بأدوارهم المنوطة بهم فى إطار نظام الجودة.

5-        تتولى الوحدة تجميع كافة المستندات والتقارير وتسليمها للجهات المختصة.

6-        تتولى الوحدة إعداد تقارير المتابعة الشهرية، وتقديمها لمركز ضمان الجودة بالجامعة.

7-        تتولى الوحدة إعداد التقييم الداخلى لنظام الجودة بالكلية.

8-   تتولى الوحدة إعداد النشرات الإعلامية بهدف استمرارية نشر ثقافة نظام الجودة وسياستها، وما يتم إنجازه فى هذا الشأن.

الهيكل التنظيمي لوحدة ضمان الجودة

مجلس إدارة الوحدة:

عميد الكلية                    رئيساً

مدير الوحدة                   مديراً

نائب مدير الوحدة              نائبا للمدير

وكلاء الكلية                   أعضاء

رؤساء الأقسام العلمية          أعضاء

أمين الكلية                    عضواً

أمين اتحاد الطلاب             عضواً

لجان الوحدة:

1-  لجنة التنسيق مع الأقسام.

2-  لجنة الدعم الفني

3-  لجنة التدريب والإعلام.

4- لجنة التقييم والمتابعة.

اختصاصات مجلس الإدارة:

·        ينعقد المجلس بناء على دعوة من عميد الكلية أو مدير الوحدة.

·   ينعقد المجلس لبحث الموضوعات الداخلة فى اختصاصاته، وفى اختصاص الوحدة بصفة عامة، وتباشر الوحدة عملها وفقاً للقواعد التي يحددها المجلس، على أن تعرض اقتراحات لجان الوحدة عليه للموافقة.

·   يجوز لمجلس الإدارة تعيين من يحل محل أى من أعضاء لجان الوحدة فى أى وقت، كما يجوز للمجلس إضافة من يلزم من أعضاء هيئة التدريس بالكلية للعمل أيضاً فى أى وقت.

·        يجوز لمجلس الإدارة تعيين من يلزم من العاملين بالكلية للقيام بالأعمال التى يكلفها بها المجلس أو مدير الوحدة.

·   يختص عميد الكلية ورئيس مجلس الإدارة بمخاطبة وتكليف جميع أقسام وإدارات الكلية بشأن كل ما يتعلق بنشاط الوحدة، وتذليل ما يواجه عملها من صعوبات.

·        التصديق على ميزانية الوحدة لتغطية مصروفات مستلزمات العمل والمكافآت.

اللجان الفرعية:

·   لجنة التنسيق مع الأقسام العلمية: وهى المسئولة عن الاتصال المباشر بالأقسام العلمية بالكلية، من خلال التعرف على احتياجاتهم فىما يتعلق بنظم الجودة بالجامعة، وإخطارهم بالأعمال والمهام المنوطة بهم، وكذلك تجميع التقارير اللازمة المكلفة، وتذليل ما يواجه عملها من صعوبات.

·   لجنة الدعم الفنى: وهى اللجنة المسئولة عن تقديم الاستشارات الفنية الخاصة بالتوصيف والتقرير للبرامج والمقررات والدراسة الذاتية للكلية، وذلك من خلال عقد اللقاءات والندوات وورش العمل. وتختص هذه اللجنة كذلك بإعداد التقارير الفنية الدورية المختلفة، والتى تطلب من الوحدة، سواء من قبل مركز ضمان الجودة بالجامعة، أو لجنة الاعتماد، أو أى جهة أخرى (داخل أو خارج الوحدة)، هذا بالإضافة إلى دورها فى إعداد وتصميم النماذج والأدلة التي تتطلبها الوحدة.

·        لجنة التدريب والإعلام، وتختص هذه اللجنة بالمهات الآتية:

1-    نشر الوعى بثقافة الجودة بين أعضاء هيئة التدريس والطلاب والعاملين بالكلية.

2-    التعريف بانجازات وحدة ضمان الجودة على مستوى الكلية وخارجها.

3-    إعداد المطبوعات والنشرات الإعلامية الخاصة بنظم الجودة.

4-    عقد ورش عمل وندوات لتكوين كوادر مدربة من أعضاء هيئة التدريس فى مجال ضمان الجودة.

5-    دراسة الاحتياجات التدريبية لمختلف المستويات بالكلية.

6-  تنظيم الدورات التدريبية لتنمية المهارات المختلفة للقيادات وأعضاء هيئة التدريس ومعاونيهم والإداريين بالكلية، بالتعاون مع مركز تنمية القدرات والتدريب المستمر بالجامعة.

·        لجنة التقييم ومتابعة الآداء، وتختص بما يأتى:

1-   تقييم الأداء الفعلى للجان المختلفة بوحدة ضمان الجودة بالكلية.

2-   مقارنة الأداء الفعلي بأهداف الوحدة.

3-   تشخيص الأسباب الجذرية للمشاكل أو انخفاض الأداء.

4-   العمل على سد الفجوة بين الأداء الفعلى وأهداف الجودة.

5-   إنشاء نظام لمتابعة نتائج التنفىذ.

6- مراجعة تقارير لجان المتابعة المختلفة سواء تلك الخاصة باللجنة القومية للجودة والاعتماد، أو من خلال مركز ضمان الجودة بالجامعة.

7-   وضع خطة العمل المستقبلية للوحدة.

5-3 السوق الريادى

ويقوم السوق الريادي بتقديم الخدمات التالية:

1- القيام ببيع كتب (جهاز نشر وتوزيع الكتاب الجامعى) لطلاب الكلية.

2- القيام ببيع الكتب الجامعية المتعاقد عليها داخليا.

3- القيام بأعمال التصوير لطلاب الكلية وذلك من نماذج امتحانات ومذكرات وخلافه.

5-4 مكتبة الكلية

تمارس المكتبة عملها من خلال فترتين من الساعة 9 صباحا إلى 2 ظهراً ومن الساعة 3 بعد الظهر إلى الساعة 6 مساءاً. ويمكن وصف العمليات الخاصة باستعارة الكتب من المكتبة بأنها مرنة وسلسة.

وتحتوى المكتبة على عدد من المراجع تصل إلى 14553 كتاب متنوع وعدد من الدوريات تصل إلى 18 دورية باللغة العربية و23 دورية باللغة الأجنبية بالإضافة إلى 543 نسخة كما يوجد بالمكتبة 5 أجهزة كمبيوتر لإمكانيات الدخول على الإنترنت.

والجدير بالذكر ان المكتبة تستخدم قاعدة بيانات اليكترونية وطريقة "اليس" . 

وكانت ميزانية المكتبة للعام السابق هي 18000 جنيه وتم شراء مراجع للأقسام العلمية الثلاثة منها.

5-5 معمل الحاسب الآلى

يوجد بالكلية معمل حاسب آلى مزود بعدد 43 جهاز كمبيوتر بالإضافة لمعمل آخر يعمل تكنولوجيا، والأجهزة مرتبطة بشبكة داخلية (LAN) بالإضافة لأنها متصلة

بشبكة الإنترنت والكلية ترسل إدخال البرامج السياحية والفندقية للطلاب للتدريب عليها.

وبجانب إستخدام المعمل فى المقررات الدراسية التطبيقية، يتم إستخدامه فى عدد من الأنشطة الأخرى على النحو الآتى:

- صيانة جميع الأجهزة بالكلية والإشراف على شبكة الإنترنت.

- تدريب العاملين على أسس العمل بالحاسب الآلي (ICTP).

- بالإضافة لخدمة المجتمع من خلال المساهمة فى العمل فى التنسيق الإلكتروني للعام الدراسي 2007-2008.